店铺信息:
26526171超时空数码 金牌相机店(淘宝数码相机信用纯正店)
掌柜:盛杰888
店铺类型:
店铺评分: 好评率:99.00%
描述相符评分:4.8高于平均水平13.56%所在地:-
服务相符评分:4.8高于平均水平4.64%创立时间:2013-03-07
发货相符评分:4.8高于平均水平9.11%最后更新:2013-05-02

产品类别:

热销三甲排行,相机排行榜,手机排行榜,数码相机专区,索尼相机,佳能相机,三星相机,尼康相机,松下相机,奥林巴斯相机,富士相机,数码手机专区,三星手机,诺基亚手机,索尼爱立信手机,长虹手机,摩托罗拉手机,其他手机,数码摄像机专区,索尼高清摄像机,数码周边产品,蓝牙,相机包,三脚架,充电电池,贴膜,内存卡,读卡器

店铺描述:

!!!!买家必看!!!!

常见问题:

1、你的相机是行货吗?

回答:我们只做全新港行机器。

2、行货和港行有什么区别吗?

回答:港行是指在香港销售的机器通过内部渠道进入中国内陆,机器本身的质量是和大陆行货是没有任何区别的,港行和行货最大的区别就是保修不同,港行都是由销售方负责保修的,行货是由厂家指定的维修站保修的(个别厂商支持全球联保的除外)。

3、你们的相机能保证质量吗?

回答:我们的相机在签收的时候都通过严格的检查,保证收到的货都是全新的、完美的。

4、你们的保修是怎么做的?

回答:数码相机我们公司提供7天包换,2年保修服务,只要出现非人为的质量问题,在2年之内都会免费维修。其中购买的SD卡、CF卡享受5年包换,XD卡1年包换,记忆棒1年包换,读卡器3个月保修,国产品牌电池1年包换,买家要注意,数码相机随机配件不在保修范围之内(电池,充电器,数据线,光盘,其他等)

5、你们的相机是密封包装的吗?

回答:港行相机在送过来后都要进过检查,所以不可能密封包装,包括目前大陆行货也是没有密封包装的,如果用户在市场上看见机器上有塑料密封着的,那是商家的柜台机,是自己通过保鲜膜包的。

6、为什么我收到货的配件与你网上描述不一样?

回答:网上的描述大多来自由网络提供,有时候厂家也会有变动,所以一切已说明书描述的清单为准!

7、收到货时我需要做什么?

回答:在快递送货来时都必须由本人签收,并且在签字后当着快递人员的面检查机器,看配件与你购买的是否一致,机器是否完好。如果你本人无法签收,那请转告签收人检查这些项目。为了防止个别用心不良的买家,所以务必在快递人员在的情况下检查,否则你说缺少配件或者机器,我们公司不负任何责任!盛杰数码特别推出:如果您收到商品有质量问题,可以在收到商品的24小时内无条件退货,全额退款(但是必须保证商品以及包装、附件的完整,保持原貌,没有污损、刮伤、折叠...)退货联系电话:025-66873363依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定,凡在盛杰数码网站购买商品的用户,请仔细阅读此页面的详细介绍。

基于我们对所销售商品的信心,本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉,特作一下退换货承诺:
  1、如果您收到在盛杰数码购买的商品后发现不是您想要的商品,或是有质量问题都可以在收到商品的24小时内(以收货的签收单为准),向盛杰数码要求无条件退货。如果您收到的商品存在质量问题,在7天内可以换货,我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理更换商品手续,但如果该产品受有关授权许可协议约束,将按有关条款办理。

  2、您退的商品应符合以下的基本条件:
   a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。(商品本身有质量问题的除外)
   b. 退换商品应保持全新,相关附属配件齐全
   c. 保修卡或说明书(如有)等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠。
   d. 退换商品本身原包装应保持完整。

  3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。

  4、出现下列任何一种情况时,不能享受盛杰数码的退换货承诺:
     产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存;不正确的安装;食物或者液体溅落导致的损坏;产品的正常磨损;退回产品的外包装不完整;退回产品的附带产品及所附资料不全;退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏;保修卡填写、超出质量保证期;产品并非由盛杰数码提供

  5、有关退换货邮费的规定

   a、如果您收到商品7天内,因存在质量问题,需要更换的,我们承担更换的来回邮费(如果收到货发现货没有问题,邮费将由用户自己承担)

   b、您的商品在保修期间出现问题的,您寄回维修的邮费需要自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费

   C、如果您的商品超过保修期的,需要寄回维修的,我们不再承担邮费。

  6、注意:
   A、因质量问题退换货时请采用快递邮寄方式寄回,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码, 并请注明您退换货的原因.
   B、如果您要求换货的商品已经处于脱销状态,我们会为您要求换货的商品办理退款(已付款顾客)手续。